Komunikácia so zákazníkom je dôležitá v každom e-shope, preto sa aj e-mailing radí medzi vyhľadávané marketingové nástroje. Prináša podporu predaja, poskytne vám presné štatistiky a otvára nové možnosti personalizácie vašich správ. Viete, ako ho prepojiť s vaším e-shopom?
Čo prinesie e-shopu e-mailing?
Súčasťou rozvoja každého podnikania by mala byť vhodne nastavená marketingová kampaň. Keďže je e-mail jedným z najviac rozšírených foriem komunikácie, jej s významnou súčasťou je práve e-mailing. S dobre premyslenou stratégiou vám dokonca môže priniesť lepšie výsledky ako sociálne siete. Výhodou tiež je, že výsledok si môžete ľahko zmerať. Vytvárať sa dajú štatistiky, ktoré vám prezradia, aká je miera otvorenia newslettra, miera prekliku na vašu stránku alebo konverzie. Prehľad môžete mať tiež o spame a počte odhlásení z odberu noviniek.
Jedinečný spôsob komunikácie so zákazníkom
Hľadáte spôsob, ako sa spojiť so zákazníkmi v čase, keď práve neplánujú navštíviť vašu stránku? E-mailing ich zastihne tam, kde sa práve nachádzajú. Môžete im zasielať oznámenia o nových produktoch, akciách alebo zaujímavých článkoch a súťažiach. V e-mailoch sa dajú zákazníci oslovovať menom a môžete im zablahoželať k narodeninám. Nastaviť si môžete aj zasielanie relevantných ponúk, ktoré súvisia s predchádzajúcimi nákupmi. Obávať sa pritom nemusíte ani toho, že ich budete vyrušovať nevyžiadanou poštou — k odberu newslettra sa sami prihlásia.
Pluginy pre e-mailing
Aby vám e-mailing zabral menej času, váš WooCommerce e-shop je možné prepojiť s e-mailingovou platformou pomocou pluginu. Získané kontakty budete môcť posielať priamo do e-mailingovej služby, oslovovať zákazníkov správnym tvarom mena a automatizovať aj odosielanie e-mailov.
SmartEmailing
Prepojenie e-mailovej komunikácie so zákazníkmi a vášho e-shopu zabezpečí plugin Woo SmartEmailing. Umožní automatické odosielanie správ zákazníkom, ktorých máte uložených v zozname kontaktov. Samozrejmosťou je možnosť zakliknutia záujmu o novinky obchodu na stránke pokladne alebo inej stránke v procese vytvárania objednávky, ktorú si sami vyberiete. Doručiteľnosť e-mailov je pritom až 99,9 %.
Woo SmartEmailing zefektívni váš e-mail marketing, pričom podporuje slovenčinu, češtinu a angličtinu. Na ručné prepisovanie adries zákazníkov s ním môžete pokojne zabudnúť. Po prihlásení nového odberateľa newslettera sa jeho kontakt odošle priamo do zoznamu odberateľov. SmartEmailing dáva priestor aj personalizácii správ. Zákazníkov oslovuje menom, využívať sa dajú iežj priania k narodeninám.
Chceli by ste zasielať vaše novinky v čase, kedy ich používatelia čítajú najčastejšie? Aj to vám umožní služba SmartEmailing. Nastaviť si môžete vlastné scenáre, podľa ktorých sa potom budú odosielať. Kontakty sa dajú pohodlne triediť podľa toho, aké produkty si zákazníci kúpili s využitím ID produktov. Newsletter im potom môžete zasielať šitý na mieru ich záujmom. Komunikácia môže dokonca prebiehať na viacerých kanáloch vrátane SMS a Facebooku.
Toret pluginy pre mnoho funkcií v e-shope
Toret pluginy uľahčujú správu e-shopu vo viacerých oblastiach. Do vášho online obchodu si môžete nainštalovať pluginy pre dopravu, platobné metódy, uľahčia vám tiež vystavovanie faktúr. Pluginy pre automatickú fakturáciu sa dajú navyše prepojiť s bankovým účtom, k dispozícii sú tiež riešenia na prepojenie s účtovníctvom. Celý proces správy e-shopu vám čo najviac automatizovať pomôže tiež aplikácia Toret WooCommerce Manager, pomocou ktorej môžete spravovať objednávky, produkty, zľavové kupóny a mnoho ďalšieho zo svojho smartfónu. Neviete, ako nainštalovať pluginy, nastaviť možnosti dopravy alebo si pri vytváraní e-shopu neviete rady s vytváraním variantov produktov? To všetko a ešte oveľa viac vás naučí kurz WordPress Hero.
